Загальні положення
Ці Умови використання регулюють відносини між користувачами та Omverra при використанні веб-сайту та отриманні послуг йоги. Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтеся з цими умовами в повному обсязі.
1. Визначення термінів
- Сайт:
- Веб-сайт Omverra та всі його сторінки і функції
- Послуги:
- Індивідуальні та групові заняття йогою, консультації, навчальні програми
- Користувач:
- Особа, яка відвідує сайт або користується нашими послугами
- Постачальник послуг:
- Omverra та уповноважені ним особи
2. Використання сайту
Дозволено:
- Перегляд інформації про послуги
- Подача заявок на консультації
- Поширення інформації про наші послуги з посиланням на джерело
- Використання сайту для особистих потреб
Заборонено:
- Використання сайту в комерційних цілях без згоди
- Копіювання, модифікація або розповсюдження контенту без дозволу
- Спроби несанкціонованого доступу до системи
- Розміщення шкідливого програмного забезпечення
- Поширення неправдивої інформації про наші послуги
3. Послуги йоги
Характер послуг
Наші послуги йоги спрямовані на покращення фізичної форми, зміцнення м'язів та загального самопочуття. Вони включають:
- Індивідуальні заняття з адаптованою програмою
- Групові класи різного рівня складності
- Навчання дихальним технікам
- Консультації з питань практики йоги
- Розробка персональних програм занять
Медичні застереження
ВАЖЛИВО: Наші послуги НЕ є медичними процедурами або лікуванням.
- Перед початком занять обов'язково проконсультуйтеся з лікарем
- Повідомте інструктора про всі проблеми зі здоров'ям
- Негайно припиніть вправи при появі дискомфорту
- Ми не діагностуємо і не лікуємо захворювання
4. Запис та оплата
Порядок запису
- Подача заявки через сайт або телефон
- Підтвердження запису нашим менеджером
- Узгодження часу та умов проведення
- Оплата послуг згідно з тарифами
Умови оплати
- Оплата в українських гривнях
- Готівкові та безготівкові розрахунки
- Попередня оплата для індивідуальних занять
- Абонементна система для групових класів
5. Скасування та повернення коштів
Скасування клієнтом:
- За 24 години до заняття - повна компенсація
- За 12 годин до заняття - 50% компенсації
- Менше ніж за 12 годин - компенсація не передбачена
- У випадку хвороби - можливе перенесення заняття
Скасування постачальником:
- Повне повернення коштів або перенесення заняття
- Завчасне сповіщення клієнта
- Пропозиція альтернативного часу
6. Відповідальність та ризики
Обмеження відповідальності
Практика йоги, як і будь-яка фізична активність, може нести певні ризики. Беручи участь у наших заняттях, ви:
- Підтверджуєте, що розумієте ризики фізичної активності
- Беруте на себе відповідальність за своє здоров'я та безпеку
- Зобов'язуєтеся дотримуватись інструкцій викладача
- Звільняєте Omverra від відповідальності за травми, що можуть виникнути під час занять
Це обмеження не поширюється на випадки грубої недбалості з боку інструктора.
7. Конфіденційність
Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами обробки персональних даних.
8. Інтелектуальна власність
Всі матеріали сайту (тексти, зображення, логотипи, відео) є інтелектуальною власністю Omverra або використовуються на законних підставах.
Заборонено без письмової згоди:
- Копіювання та розповсюдження авторських матеріалів
- Використання назви та логотипу Omverra
- Створення похідних робіт на основі наших матеріалів
9. Зміна умов
Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо заздалегідь через сайт або електронну пошту.
Важливо: Продовження використання сайту або послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.
10. Вирішення спорів
Усі спори, що можуть виникнути, ми прагнемо вирішувати шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення згоди, спори вирішуються відповідно до законодавства України.
Порядок вирішення спорів:
- Направлення письмової претензії
- Розгляд претензії протягом 14 днів
- Проведення переговорів
- У разі необхідності - звернення до суду
11. Контактна інформація
З усіх питань, пов'язаних з цими Умовами використання, ви можете звернутися до нас через контактну форму на сайті.
Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення та надати відповідь протягом 3 робочих днів.